1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do s45c cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung tài liệu này và đồng ý tuân thủ mọi quy định được nêu ra. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và không tiến hành đăng ký tài khoản. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa người dùng và s45c, có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Người dùng cần lưu ý rằng s45c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi quan trọng nhất.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của s45c, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau: từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam, là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, và không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động giải trí có thưởng. Nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. s45c có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào.
Dịch vụ của s45c được cung cấp dành cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại. Người dùng không được sử dụng tài khoản của mình để thực hiện các hoạt động thay mặt cho bên thứ ba, tổ chức kinh doanh cờ bạc trái phép, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào khác. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống — việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh kiểm soát là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn.
Ngoài ra, người dùng phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của s45c không vi phạm bất kỳ luật pháp, quy định nào của địa phương hoặc quốc gia nơi họ đang sinh sống. Toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan đến việc tuân thủ luật pháp địa phương thuộc về người dùng, không phải s45c.
3. Tạo tài khoản & bảo mật
Khi đăng ký tài khoản tại s45c, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư. Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. s45c khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — s45c không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của s45c để được xử lý khẩn cấp. s45c sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách cẩn thận.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng s45c một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm. Nghiêm cấm các hành vi gian lận, cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse), can thiệp vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hay khai thác khuyến mãi trái quy định. Mọi hành vi gian lận bị phát hiện sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Người dùng có trách nhiệm kiểm soát hành vi chơi game của bản thân và không được phép sử dụng tiền không thuộc sở hữu của mình để đặt cược. Tất cả tiền nạp vào tài khoản được hiểu là tài sản hợp pháp của người dùng và không phải tiền đi vay hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. s45c hỗ trợ các công cụ chơi có trách nhiệm — người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi hoặc yêu cầu tự loại trừ qua trang Chơi game có trách nhiệm.
Người dùng tuyệt đối không được đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, kích động thù địch, vi phạm bản quyền hoặc trái pháp luật trên bất kỳ kênh nào của nền tảng. Vi phạm quy tắc ứng xử cộng đồng sẽ bị xử lý tương ứng theo mức độ, từ cảnh báo đến chấm dứt tài khoản.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng s45c được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và được hiển thị rõ ràng tại thời điểm thực hiện. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã cung cấp là chính xác và thuộc sở hữu của mình — s45c không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch sai địa chỉ do lỗi từ phía người dùng.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và tuân thủ các điều kiện khuyến mãi liên quan (nếu có). s45c có quyền giữ lại hoặc hủy yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Mọi khoản tiền thưởng khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể và không thể rút trước khi hoàn thành các yêu cầu đó.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tín dụng sai, s45c có quyền điều chỉnh hoặc thu hồi số tiền bị ghi nhầm mà không cần thông báo trước. Người dùng không được cố ý khai thác các lỗi giao dịch và có nghĩa vụ thông báo ngay khi phát hiện bất kỳ sai lệch nào trong số dư tài khoản.
6. Giới hạn trách nhiệm
s45c cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s45c không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại danh tiếng.
Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng), s45c sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể nhưng không đảm bảo thời gian phục hồi cụ thể. Người dùng được khuyến cáo không đặt cược các khoản tiền mà mình không thể chấp nhận rủi ro thua lỗ.
Trách nhiệm tổng hợp tối đa của s45c đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện khiếu nại, trừ khi pháp luật quy định khác.
7. Chính sách tài khoản – tạm khóa & đóng tài khoản
s45c có quyền tạm thời khóa hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, hoặc gây hại cho hệ thống và người dùng khác. Trong các trường hợp tạm khóa vì lý do bảo mật, tài khoản sẽ được mở lại sau khi người dùng hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu của đội ngũ hỗ trợ. Số dư trong tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm có thể bị tịch thu toàn bộ theo quyết định của bộ phận tuân thủ nội bộ.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký. Các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng.
Đối với trường hợp tự loại trừ (self-exclusion), s45c cam kết tôn trọng quyết định của người dùng và áp dụng biện pháp ngăn chặn đăng nhập trong suốt thời gian tự loại trừ đã đăng ký. Người dùng không thể tự hủy thời gian tự loại trừ trong giai đoạn hiệu lực — điều này được thiết kế để bảo vệ lợi ích của chính người chơi.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng s45c, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của s45c hoặc các đối tác cấp phép hợp lệ. Không một phần nào trong các nội dung này được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của s45c.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí được quy định trong điều khoản này. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.
Các nhãn hiệu, tên thương mại và biểu tượng xuất hiện trên nền tảng là tài sản của s45c hoặc các chủ sở hữu tương ứng và không được sử dụng mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản. Người dùng đồng ý không đăng ký, sử dụng hoặc mô phỏng bất kỳ nhãn hiệu nào của s45c dưới bất kỳ hình thức nào.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng s45c có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thêm thông tin cho người dùng. s45c không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật, độ chính xác hoặc tính pháp lý của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc truy cập các liên kết đó hoàn toàn là quyết định của người dùng và thuộc trách nhiệm cá nhân của họ.
Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán và đối tác công nghệ hợp tác với s45c đều tuân theo chính sách và điều khoản riêng của họ. Người dùng được khuyến cáo đọc kỹ điều khoản của các bên liên quan trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch hay chia sẻ thông tin nào với các bên đó. s45c lựa chọn đối tác dựa trên tiêu chí uy tín và bảo mật cao, nhưng không bảo đảm hoàn toàn cho hành vi của bên thứ ba.
10. Thay đổi điều khoản & luật áp dụng
s45c có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các phiên bản mới nhất của điều khoản.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của s45c sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và tiếp tục ràng buộc các bên. Điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất phản ánh đúng ý định ban đầu của các bên trong phạm vi pháp luật cho phép.
